Pago único por evento.
Sin sorpresas.

Los 4 planes pagos (Essential RD$2,500 / Pro RD$5,000 / Max RD$7,500 / Enterprise RD$14,900) son pago único por evento — sin suscripción oculta, sin comisión por invitado. Si eres wedding planner o event planner con múltiples eventos al año, tenemos Planner Mensual (RD$12,500/mes) y Planner Anual (RD$112,500/año, 25% descuento) con eventos ilimitados.

Aplicamos un 25% de descuento en cualquier plan cuando el evento es cristiano (iglesia, retiro, conferencia, Semana Santa, etc.). Al crear el evento marcas el checkbox y nos cuentas sobre tu comunidad. En menos de 24 horas revisamos y aplicamos el descuento. Este proyecto está encomendado a Dios.

Sí, el plan Gratis es para eso — crea un evento de prueba con hasta 30 invitados, toca todas las features básicas, recibe RSVPs reales de tus invitados. Cuando decidas lanzarlo en serio, upgradeas a un plan pagado o creas un evento nuevo directo en el plan que quieras. El plan Gratis no es solo demo — es un evento real que puedes usar para un cumpleaños íntimo o reunión familiar sin pagar.

Sí, dentro de las primeras 48 horas tras el pago — siempre que no hayas publicado el evento todavía. Una vez publicada la invitación (ya circula el link) el reembolso no aplica porque el servicio se considera entregado. Si tu evento se canceló por fuerza mayor (huracán, duelo familiar, emergencia médica) escríbenos a soporte@evoqre.com con evidencia y buscamos alternativa caso por caso.

No. El plan se mantiene activo para tu evento con la nueva fecha — el desplazamiento de fecha está permitido. Si el cambio es grande (más de 45 días) usas el botón 'Solicitar cambio' junto al campo de fecha y el equipo lo aprueba en menos de 24 horas. No hay costo adicional por reprogramar.

Desde Configuración → Suscripción hay un botón 'Cancelar' que la da de baja al final del período pagado — sigues usando tu cuenta hasta que vence y después se detiene el acceso a features de suscripción. No hay cargos de cancelación y los eventos que creaste quedan en tu cuenta para siempre.

Sí, desde el dashboard del evento hay un botón 'Mejorar plan' que te lleva a una página de upgrade. Pagas solo la diferencia entre tu plan actual y el nuevo — no se cobra el precio completo. El upgrade es instantáneo al confirmar el pago.

No hay downgrade automático. Una vez que pagaste un plan para un evento específico, ese plan queda asociado hasta que cierres el evento. Si tu próximo evento necesita menos, simplemente eliges un plan más chico al crearlo — cada evento es independiente.

No ofrecemos reembolsos parciales retroactivos por features no usadas — pagaste por la capacidad y garantía de tenerlas disponibles. Para tu próximo evento ya tienes el dato: puedes empezar en Essential y upgradear solo si lo necesitas.

Essential cubre lo básico para un evento pequeño-mediano (hasta 200 invitados): plantillas, QR, check-in, galería con 5 fotos, playlist, recordatorios. Pro (hasta 500 invitados) agrega lo que distingue a una invitación premium: canción de fondo personalizada, perfil editorial con hitos y personas, galería ilimitada, asignación de mesas, restricciones alimentarias y aprobación manual de invitados. La regla: bodas formales, 15 años y eventos con storytelling — Pro. Cumpleaños, baby showers, bautizos o reuniones familiares — Essential suele sobrar.

Max (RD$7,500) es para eventos de más de 500 invitados o cuando necesitas dominio personalizado (tipo sofia-y-andres.evoqre.com), export de datos a Excel/PDF o soporte prioritario. Si tu evento es corporativo mediano, graduación grande o una boda de 800+, Max. Para bodas típicas de 200-400, Pro suele ser suficiente.

Enterprise (RD$14,900 único) es para UN evento masivo: bodas de 1000+, conferencias corporativas, activaciones de marca. Planner Mensual (RD$12,500/mes) es para wedding planners, event planners y empresas que organizan eventos constantemente — te da eventos ilimitados mientras la suscripción esté activa. Regla: 1 evento gigante → Enterprise. 3+ eventos al año → Planner (Anual te ahorra 25%).

Puedes agregar invitados como 'excepciones' que no cuentan contra el límite, o subir al siguiente plan en cualquier momento. Tu evento no deja de funcionar.

No. Todo se abre en el navegador del teléfono — Safari, Chrome, lo que tengan. La invitación es una página web optimizada para móvil. Cero instalaciones, cero cuentas que crear.